Tel.: +43-2272-66600 | Fax: +43-2272-66620 | info@kva.at |

Service- & Teamleiter-Training

Der Serviceleiter als "Mediator"

Do. 27.09.2018 Anmelden

Infos

  • Konflikte im Servicealltag: vermeidbar oder notwendig? Wodurch sind Konflikte vorprogrammiert?
  • Strategien zur Konfliktbewältigung mit Kollegen, Mitarbeitern & Kunden
  • Welche Kosten verursachen Konflikte wirklich?
  • Wie Sie durch effektives Konfliktmanagement die Produktivität Ihres Serviceteams steigern können anhang von Praxisbeispiele

 

Veranstaltungsort

Hotel Lengbachhof
Steinhäusel 8
3033 Altlengbach bei
Tel.: +43 (0)2774 2224-0
hotel@lengbachhof.at
www.lengbachhof.at

Buchen Sie bitte zeitgerecht Ihr Zimmer!

(Seminarzeiten: 09.00 bis 17:00 Uhr)

Programm

Programmdetails zum KVA Ausbildungsprogramm folgen in Kürze!

Referentin

Mag. Tschank und DI Gamperl

Mag. Margot Tschank, eingetragene Mediatorin

DI (FH) Horst Gamperl, eingetragener Mediator

Investition

Teilnahmegebühr Seminar 1 Tag:

KVA-Mitglied: € 390,- + Mwst.
kein KVA-Mitglied: € 490,- + Mwst.
 
KVA Sonder-Rabatt:

ab dem 2. Teilnehmer Ihres Unternehmens - 10% Rabatt auf jede weitere Teilnahmegebühr! Melden sich drei Teilnehmer für dasselbe Seminar an, so erhalten alle 3 Teilnehmer 10% Nachlass.

Schriftliche Unterlagen, Pausen-Erfrischungen und Mittagessen sind inkludiert.
 
Anmeldung: Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung Ihre Anmeldebestätigung und die Rechnung.
Überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag vor dem Veranstaltungstermin und führen Sie Rechnungsnummer und Teilnehmernamen an.
 
Rücktritt: Bei Stornierung der Anmeldung bis zwei Wochen vor dem Seminar erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von € 58,- (+ 20 % Mwst). Bei Abmeldungen nach diesem Zeitpunkt verrechnen wir die volle Teilnahmegebühr. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich.

Anmeldung


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