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Weiterbildungsangebot

KVA Seminare unterscheiden sich grundlegend von anderen Anbietern:

Praxisorientiert und kompetent:

Wir sind Praktiker, die sich mit dem alltäglichen Business eines Servicemitarbeiters bestens auskennen. Unsere Trainer haben jahrzehntelange Erfahrung im technischen Kundendienst     

Individuell:

Wir wissen, dass kein Unternehmen, keine Branche dem anderen gleicht und passen deshalb unsere Trainingsinhalte mit Ihnen gemeinsam an Ihre speziellen Anforderungen an.     

Engagiert:

Wir stehen Ihnen und Ihren Servicetechnikern auch nach dem Training jederzeit gerne als Ansprechpartner bei Fragen und Problemen zur Seite.     

Erfolgsgarantiert:

Wir garantieren Ihnen, dass durch unsere Schulung eine signifikante Verbesserung der Qualifikation und damit eine Erhöhung der Kundenbindung eintreten.     

Download Ausbildungsprogramm 2019 - Seminare für den Kundendienst

Download Servicemanager Lehrgang 2019 - die 4 Module zum Erfolg

Österreichs einziger Servicemanagerlehrgang seit über 10 Jahren!

24.04.2019 (Zusatz-Modul 5: SML-Absolventen-Treffen 2019) Details

Erfolgreiche Gesprächsstrategien in schwierigen Kundensituationen am Telefon.

22.11.2018 - 23.11.2018 Details

Ihre Investition: ein halber Tag und Sie wissen, wie Sie neue Servicemitarbeiter  an Ihr Unternehmen binden und in Ihrem Unternehmen halten.

Zielgruppe: Service- und Kundendienstleiter, Geschäftsführer, Personalleiter, Personalmanager
Methode: Fachvortrag, praktische Fallbeispiele

12.03.2019 (vormittags) Details

Österreichs einziger Servicemanagerlehrgang seit über 15 Jahren!

16.05.2019 - 18.10.2019 (Alle 4 MODULE zum Service-Erfolg) Details

Servicetechniker.Basis.Training
Eintägiges Verhaltens- und Kommunikationstraining für Servicetechniker
Termine in Wien und Salzburg!

Servicetechniker.Aufbau.Training Termine:
Eintägiges aufbauendes Verhaltens- und Kommunikationstraining für Servicetechniker
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  • 07.03. + 14.03.2019 Teilnahme zum Paketpreis Altlengbach bei Wien
  • 26.09. + 10.10.2019 Teilnahme zum Paketpreis in Anthering bei Salzburg
07.03.2019 - 14.03.2019 (Basis+Aufbau.Training.2019 > Paketpreis Altlengbach bei Wien, Zeit: 09:00-16:00) Details
26.09.2019 - 10.10.2019 (Basis+Aufbau.Training.2019 > Paketpreis Anthering bei Salzburg, Zeit: 09:00-16:00) Details

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09.05.2019 - 10.05.2019 Details