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Veranstaltungen

Wir informieren Sie über wichtige Termine für den Kundendienst...

Download Ausbildungsprogramm 2019 - Seminare für den Kundendienst

Download Servicemanager Lehrgang 2019 - Die 4 Module zum Erfolg

Download Veranstaltungskalender - Jahresprogramm 2019

Österreichs einziger Servicemanagerlehrgang seit über 10 Jahren!

24.04.2019 (Zusatz-Modul 5: SML-Absolventen-Treffen 2019) Details

Lernen Sie  sechs innovative mobile Lösungen für Ihren Kundendienst an nur einem Tag kennen! 

16.01.2019 (9.15 – 16.00 Uhr) Details

8. & 9. November 2018 im Hilton Hotel Munich Airport
Nähere Infos: https://www.kvd.de/de/service-congress.html

Diese Veranstaltung hat derzeit keine Termine!

Am 25. / 26. April findet der KVA Service Kongress 2019 statt!

 

25.04.2019 - 26.04.2019 Details

Erfolgreiche Gesprächsstrategien in schwierigen Kundensituationen am Telefon.

22.11.2018 - 23.11.2018 Details

Ihre Investition: ein halber Tag und Sie wissen, wie Sie neue Servicemitarbeiter  an Ihr Unternehmen binden und in Ihrem Unternehmen halten.

Zielgruppe: Service- und Kundendienstleiter, Geschäftsführer, Personalleiter, Personalmanager
Methode: Fachvortrag, praktische Fallbeispiele

12.03.2019 (vormittags) Details

Österreichs einziger Servicemanagerlehrgang seit über 15 Jahren!

16.05.2019 - 18.10.2019 (Alle 4 MODULE zum Service-Erfolg) Details

Servicetechniker.Basis.Training
Eintägiges Verhaltens- und Kommunikationstraining für Servicetechniker
Termine in Wien und Salzburg!

Servicetechniker.Aufbau.Training Termine:
Eintägiges aufbauendes Verhaltens- und Kommunikationstraining für Servicetechniker
Termine in Wien und Salzburg!

>> 2 Trainingstage jetzt zum vergünstigten Paketpreis im Raum Wien oder Salzburg buchen!

  • 07.03. + 14.03.2019 Teilnahme zum Paketpreis Altlengbach bei Wien
  • 26.09. + 10.10.2019 Teilnahme zum Paketpreis in Anthering bei Salzburg
07.03.2019 - 14.03.2019 (Basis+Aufbau.Training.2019 > Paketpreis Altlengbach bei Wien, Zeit: 09:00-16:00) Details
26.09.2019 - 10.10.2019 (Basis+Aufbau.Training.2019 > Paketpreis Anthering bei Salzburg, Zeit: 09:00-16:00) Details

Das neue Arbeitszeitgesetz – Der 12 Stunden Tag
Termine in Wien und Salzburg

DSGVO ein Jahr danach
Termine in Wien und Salzburg

12.03.2019 (Das neue Arbeitszeitgesetz – Der 12 Stunden Tag / Veranstaltungsort Salzburg (vormittags)) Details
23.05.2019 (Das neue Arbeitszeitgesetz – Der 12 Stunden Tag / Veranstaltungsort Wien (vormittags)) Details
23.05.2019 (DSGVO ein Jahr danach / Veranstaltungsort Wien (nachmittags)) Details

Erfolgreiche Gesprächsstrategien in schwierigen Kundensituationen am Telefon
 

09.05.2019 - 10.05.2019 Details

„Wie man mit dem Sabio Wissensmanagement System die Kundenzufriedenheit und die Effizienz erhöhen kann“

Diese Veranstaltung hat derzeit keine Termine!

Wir machen Ihre Servicetechniker fit für die Zukunft!

06.06.2019 Details