Tel.: +43-2272-66600 | Fax: +43-2272-66620 | info@kva.at |

KVA Service Kongress 2018

Do. 05.04.2018 - Fr. 06.04.2018 Anmelden

Infos

CALL FOR Papers: 19. KVA Service Kongress 5. & 6. April 2018, Altlengbach

Wir laden Sie, als ExpertInnen im Service und im technischen Kundendienst herzlich ein, Ihre Best Practice Beispiele, aktuelle Projekte sowie visionäre Ansätze im Rahmen des KVA Service Kongresses 2018 zu präsentieren!

Wir freuen uns auf Ihre Einreichungen zu folgenden Themen:

  • Servicearbeitsplätze der Zukunft
  • Aufbau von Servicepersonal als strategische Herausforderung
  • Lebensphasenorientiertes Laufbahnkonzept für Service-Techniker
  • Kunde & Mitarbeiter die Erfolgsfaktoren im Service
  • Den Servicegedanken im gesamten Unternehmen implementieren
  • Arbeitsmodelle im Service - Umgang mit Arbeitszeit
  • Augmented Reality – Anwendungen im Service
  • Neue Servicelösungen mit Smart Helmet und Smart glasses
  • Aufbau einer wettbewerbsorientierten Preisgestaltung bei Ersatzteilen
  • Kampfansage gegen die Ersatzteil-Piraterie: Ersatzteilpreise optimieren
  • Der Weg vom klassischen Kundendienst zu digital vernetzten Service-Prozessen
  • Connected Services die Weiterentwicklung von Remote Service
  • Predictive Maintenance als Chance für neuartige Service-Produkte

Wir freuen uns auf Ihre Ideen und Erfahrungenn, reichen Sie bitte ein!

ABLAUF
Senden Sie uns Ihren Abstract (ca. 5 Zeilen), Ihr berufliches Profil (3 Zeilen) sowie den Hinweis, ob Sie Ihr Thema lieber in Form eines Vortrags oder eines Arbeitskreises präsentieren wollen.

Einreichfrist: 6. November 2017
Sie erfahren bis Mitte November, ob das Programm-Komitee Ihren Beitrag im Kongressprogramm aufnimmt.

EINREICHKONTAKT
Mag. Margot Tschank, Tel: +43 1 718 94 76-31
Senden Sie Ihre Unterlagen an: margot.tschank@kva.at 

Wir freuen uns auf Ihre zahlreichen Erfolgsgeschichten und Best Practice Beispiele!

Veranstaltungsort

Hotel Lengbachhof
Tel.: +43 2774/22240
hotel@lengbachhof.at
www.lengbachhof.at

Investition

Jetzt anmelden:

Teilnehmer KVA-Mitglieder Nicht-Mitglieder
1. Teilnehmer € 690,- (+MwSt.) € 1.190,- (+MwSt.)
2. Teilnehmer € 345,- (+MwSt.) € 892,- (+MwSt.)

2 Tage Kongress Inkl. Tagungsunterlagen, Pausenerfrischungen, Mittagessen und KVA Fest am ersten Kongressabend

Der zweite Teilnehmer bezahlt nur 50%

Eine Teilnahme an beiden Kongress-Tagen ist für Sie nicht möglich? Kein Problem!

  KVA-Mitglieder Nicht-Mitglieder
Teilnahme für einen Tag € 450,- (+MwSt.) € 790,- (+MwSt.)
Teilnahme nur am KVA-Fest (Kabarett & Buffet) € 70,- (+MwSt.) € 120,- (+MwSt.)

 

Überweisen Sie den Rechnungsbetrag vor dem Veranstaltungstermin und führen Sie Rechnungsnummer und Teilnehmernamen an.

Etwaige Programmänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.

Bei Stornierung der Anmeldung bis 23. März 2018 erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von € 60,- (+20% MwSt.).

Bei Abmeldungen nach diesem Zeitpunkt wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt.

Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist möglich.

Kongress-Management: Mag. Margot Tschank Tel: +43 1 7189476 31 Email Kontakt margot.tschank@kva.at

 

Veranstaltungsort, Zimmerreservierung & Preise:

Hotel Lengbachhof

Tel.: +43 2774 22240

Email: hotel@lengbachhof.at

www.lengbachhof.at

Einzelzimmer inkl. Frühstücksbuffet: EUR 94,-

Doppelzimmer inkl. Frühstücksbuffet: EUR 136,-

Nehmen Sie Ihre Zimmerreservierung bitte direkt im Hotel vor!

 

Anmeldung


Teilnehmer 2 (auf-/zuklappen)
Teilnehmer 3 (auf-/zuklappen)

5 - 2 =

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