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KVA Personal- & Gehaltsbenchmark 2018

Gutes Personal im Service zu finden wird immer schwieriger und kostenintensiver.
Der KVA führt zum dritten Mal einen Personal- & Gehaltsbenchmark maßgeschneidert auf die Bedürfnisse und Anforderungen des technischen Service durch.
Der KVA als Fachverband für den technischen Service lädt möglichst viele Serviceverantwortliche ein, an diesem in Österreich einmaligen Gehaltsbenchmark teilzunehmen. Nur so gewinnen Sie wesentliche Informationen, wie Sie die personellen Herausforderungen jetzt und zukünftig erfolgreich bewältigen können. Die Auswertung erfolgt Anonym. Vertraulichkeit ist oberstes Gebot und wird vom KVA garantiert!

  • Suchen Sie Mitarbeiter im Kundendienst?
  • Möchten Sie Ihre Kundendiensttechniker verstärkt an Ihr Unternehmen binden?
  • Wissen Sie, wie viel Ihre Mitarbeiter im Vergleich zu anderen Unternehmen in der Branche verdienen?
  • Verlieren Sie erfolgversprechende neue Mitarbeiter?
  • Sind Sie unsicher, ob Sie Lehrlinge ausbilden sollen?
  • Sind Sie in der Rekrutierungsphase mit hohen Vorstellungen bei den Einstiegsgehältern konfrontiert?
  • Wo liegen Sie mit Ihren variablen Verdienstmöglichkeiten (Prämien, Provisionen etc.) im Vergleich?
  • Sind Sie interessiert zu erfahren, in welchem Ranking Sie bei Krankenstandtagen sowie Aus- und Weiterbildungstagen liegen?

Wenn Sie diese Fragen oder einen Teil dieser Fragen mit JA beantworten, dann nehmen Sie am Personal- & Gehaltsbenchmark 2018 teil.
Um die Aussagekraft und Vergleichbarkeit der Befragung zu erhöhen, werden zwei Benchmarks erstellt: B2B und B2C. Es werden Daten über Servicemitarbeiter im Innendienst, über Servicetechniker und die direkten Vorgesetzten erhoben. Einsendeschluss ist der 30. September 2018. Die Ergebnisse des Benchmarks werden ab Ende November erhältlich sein.
KVA-Mitglieder nehmen zu einem Sonderpreis von nur € 490,- und Nichtmitglieder um € 1.090,- (+20% MwSt.) teil.

Wichtig: Die Ergebnisse werden nur an die teilnehmenden Unternehmen weitergegeben. Ein nachträglicher Erwerb der Benchmark-Ergebnisse ist nicht möglich!

Details zu Ablauf und den Teilnahmebedingungen:

TEILNAHMENBEDINGUNGEN_Gehaltsbenchmark_2018.pdf
PROZESSBESCHREIBUNG_Gehaltsbenchmark_2018.pdf