Zu den AMBASSADOR Veranstaltungen kamen insgesamt 70 Service - Botschafter aus 25 Unternehmen.
Im Ausbildungsprogramm 2012 werden diese Veranstaltungen als 2 Tages Seminare in Zusammenarbeit mit unserem Partner - Mechatronic - Cluster- angeboten.

• 01.03. bis 02.03.2012
  Basis und Praxis Seminar: Botschaften zum Aufbau stabiler Kundenbeziehungen
• 14.03. bis 15.03.2012
  Service Support - Verhalten und Botschaften in schwierigen Kundensituationen
• 27.03. bis 28.03.2012
  Service Führungscoaching: Coachender Führungsstil für Servicemanager
• 14.06. bis 15.06.2012
• Erfolgreicher Kundenservice am Telefon: Professioneller Umgang mit Service-Kunden am Telefon
• 21.06. bis 22.06.2012
  Service Management: Strategie und aktiver Verkauf von Service- und Dienstleistungen