Top aktuell – KVA Rechtsfachtagung in Kooperation mit der Vereinigung Österreichischer Kessellieferanten (VÖK)

Einschneidende Änderungen sowie Verschärfungen bei Verträgen mit Konsumenten.

16.09.2014, 13.00 – 17.00 Uhr, Wien

Informieren Sie sich aus erster Hand! Bedeutende Auswirkungen der neuen Verbraucherrechte-Richtlinie für den technischen Service.

Nähere Informationen und Online Anmeldung...


KVA Best Practice Nachmittag

BANNER Batterien Österreich

24.09.2014, 15.00 – 18.00 Uhr, Linz

Als traditionelles österreichisches Familienunternehmen legt das Unternehmen großen Wert auf Flexibilität und schnelle Problemlösungen durch seinen regionalen Kundendienst.

Nähere Informationen und Online Anmeldung...


KVA Gehaltsbenchmark 2014

Möchten Sie Ihre Kundendienstmitarbeiter verstärkt an Ihr Unternehmen binden?
Wissen Sie, wie viel Ihre Mitarbeiter im Vergleich zu anderen Unternehmen in der Branche verdienen?
Verlieren Sie erfolgversprechende neue Mitarbeiter wegen Ihrer Gehaltsstruktur?
Sind Sie in der Rekrutierungsphase mit hohen Vorstellungen bei den Einstiegsgehältern konfrontiert?
Wo liegen Sie mit Ihren variablen Verdienstmöglichkeiten (Prämien, Provisionen etc.) im Vergleich?
Sind Sie interessiert zu erfahren, in welchem Ranking Sie bei Krankenstandtagen sowie Aus- und Weiterbildungstagen liegen?
 
 Download Teilnahmebedingungen
 
 Download Prozessbeschreibung
 

Service gestalten - Service verkaufen - Serviceerfolge erleben

MC Forum Service am 25. September 2014 in Steyr.

Eine gute Möglichkeit, das Service Forum mit dem Best Practice Nachmittag bei Banner Österreich zu kombinieren.

Nähere Informationen zu dieser Veranstaltung


KVA Spotlight 2014

Innovative mobile Lösungen für den technischen Service

20.11.2014, 10:00-16:00 in Wien

Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer - von der Idee, der Konzeption, dem Projektmanagement bis hin zur Umsetzung und den Erfolgserlebnissen.

Nähere Informationen zu dieser Veranstaltung


Neu im Verband der Service-Besten!

Der KVA freut sich weitere Mitglieder begrüßen zu dürfen:

Scheuch Service GmbH

www.scheuch.com

Bosch Rexroth GmbH

www.boschrexroth.at
 

Hoval Gesellschaft m.b.H.

www.hoval.at
 

EMCO-TEST Prüfmaschinen GmbH

www.emcotest.com
 

Schneider Electric Austria Ges.m.b.H.

www.schneider-electric.com
 

Raiffeisen Informatik Technical Services GmbH

www.ri-s.at
 

AVL List GmbH

www.avl.com
 
 
Insgesamt sind 97 Unternehmen als KVA Mitglieder gelistet!