ACP IT Solutions GmbH

Kontakt: Michael Schauer Franz-Sauer-Straße 19, A-5020 Salzburg Telefon: +43 662 4479-0 Telefax: +43 662 4479-3 Mobile: +43 664 60187 26260 michael.schauer@acp.at http://www.acp.at

Intelligente Transportlösungen: Wir machen Ihren Außendienst noch erfolgreicher: Maßgeschneiderte Kofferlösungen für Notebooks und Drucker - ACP – Part of Your Business

Brother International GmbH

Die Mobiltechnologie ist eine der bedeutendsten Entwicklungen der jüngsten Jahre und viele innovative Organisationen nutzen diese Vorteile, um Arbeitsabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und ihren Kunden den Service zu bieten, den diese erwarten. Für viele Unternehmen ist ein mobiler Drucker integraler Bestandteil dieses Prozesses. Mit den mobilen Drucklösungen von Brother können Belege wie z.B. Serviceberichte, Rechnungen oder Ersatzteilbestellungen unmittelbar beim Kunden gedruckt werden.

CANCOM a+d IT Solution GmbH

Mit den CANCOM Personal Office Lösungen optimieren und beschleunigen Sie Geschäftsprozesse bei Ihren Kunden vor Ort.

Sie erledigen Zahlungen, Vertragsunterzeichnungen direkt am Point-of-Sale. Das spart Kosten in verschiedenen Abteilungen und steigert die Produktivität und Kunden-Zufriedenheit. Wir liefern Komplettlösungen, die an Ihr Geschäftsmodell individuell angepasst sind.

FF COMPANY OFFICE SOLUTIONS & MORE

Kontakt: Mag. Michael Schönberger-Abraham Industriestrasse B13 2345 Brunn/Gebirge Telefon: +43 2236 710 300 30 Telefax: +43 2236 710 300 11 Mobile: +43 664 515 88 85 ma@ffcompany.at http://www.ffcompany.at

Die FFCompany ist seit 2003 Generalimporteur für Panasonic Toughbooks.
Panasonic Toughbooks sind das ideale Werkzeug für Ihren Außendienst. Diese zuverlässigen Notebooks glänzen mit niedrigen Ausfallraten, langen Akku-Laufzeiten sowie integriertem HSPA.

FLS GmbH

Kontakt: Philippe Take, Geschäftsführender Gesellschafter Vertrieb & Marketing Schlosskoppelweg 8, 24226 Heikendorf Tel: +49 431 2397 123 Mobil: +49 162 2141 006 Fax: +49 431 2397 113 philippe.take@fastleansmart.com www.fastleansmart.com

Optimale Einsatzplanung in Echtzeit mit Unterstützung mobiler Applikationen

Von FLS - Fast, Lean, Smart - erhalten Sie eine Workforce Management Lösung aus einer Hand. Die Applikation FLS MOBILE unterstützt perfekt die erfolgreich eingesetzte Termin- und Tourenplanungssoftware FLS VISITOUR. Der Außendienstmitarbeiter kommuniziert in Echtzeit mit der Zentrale und bearbeitet seinen Auftrag papierlos vor Ort. FLS VISITOUR reagiert vollautomatisch und prozessorientiert auf Änderungen im Tagesgeschäft. Die Planung wird laufend dynamisch optimiert und berücksichtigt Dominoeffekte. Mit FLS VISITOUR und FLS MOBILE können Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern, Ihre Mitarbeiter entlasten und Kosten Ihrer Serviceorganisation senken.

FWI Information Technology GmbH

Kontakt: Markus Remlinger, B.A. Im Stadtgut B2, 4407 Steyr-Gleink Tel: +43 (0) 50 551 - 1149 Fax: +43  (0) 50 551 - 9900 Mobile: +43 664 - 88492028 markus.remlinger@fwi.at www.fwi.at

FWI Information Technology: Wir sind der größte Microsoft Partner in Österreich und Profis im Bereich CRM und ERP. Wir implementieren maßgeschneiderte CRM Lösungen und fokussieren neben den herkömmlichen CRM Funktionalitäten auch auf Servicelösungen. Was uns von anderen unterscheidet: neben effektiven CRM Funktionalitäten machen wir dort weiter, wo herkömmliche CRM-Systeme aufhören!

GML Gesellschaft für mobile Lösungen mbH

Kontakt: Axel Koch, Vertriebsleiter Münsterwall 12, 48231 Warendorf Tel: +49 2581 94 108-130 Fax: +49 2581 94 108-140 Mobil: +49 160 71 58 341 a.koch@2b-mobil.de www.2b-mobil.de & www.worxter.de

GML bietet bereits im zehnten Jahr standardisierte Softwareprogramme zur Unterstützung und Integration von mobilen Mitarbeitern. Die Lösung 2Bmobil für Vertrieb und Service optimiert die Prozesse im Außendienst und erzeugt wichtige Kennzahlen für das Controlling. worXter ist die einfach zu bedienende branchenübergreifende Lösung für das mobile Auftragsmanagement in kleinen und mittelständischen Unternehmen und wird als „Software as a Service“ angeboten.

SA Service Alliance Ges.m.b.H.

Kontakt: Hr. Stefan Strauss Mariahilfer Strasse 32 / 1070 Wien Telefon: +43 1 734 24 90 Telefax: +43 1 734 24 90 40 Mobile: 0664 411 3300 Stefan.strauss@sa-servicealliance.com www.sa-servicealliance.com

ASM Service Management ist eine modular und mehrsprachig aufgebaute Softwarelösung für den technischen Kundendienst. Sie unterstützt die Arbeitsabläufe innerhalb einer Serviceorganisation und bezieht dabei auch die Außendienstmitarbeiter voll mit ein.

Bevorzugt für reine Serviceorganisationen sowie Hersteller und Handelsunternehmen mit ausgeprägtem Dienstleistungsanteil ist ASM wahlweise Stand-Alone, voll integriert in das ERP-System eEvolution oder auch Bolt-On zu allen gängigen ERP- und Accounting-Systemen einsetzbar.

Sortimo GesmbH

Kontakt: Helmuth Schleinzer Technologiezentrum Linz, Wiener Strasse 131, 4020 Linz Telefon: +43 810 0810 45, hschleinzer@sortimo.at www.sortimo.at www.sicher-transportieren.at

Fahrzeugeinrichtungen für leichte Nutzfahrzeuge für alle Service-/ Kundendienstbranchen
Optimaler Materialmix und Space-Frame gewährleisten gewichtsoptimierte Varianten;

Weltweit höchste Sicherheitsstandards durch Crashtests erprobt; Ladungssicherungs- und Verzurrungssysteme;

Koffer- und Boxensysteme für den flexiblen Einsatz beim Kunden.

TNT Innight Austria GmbH

Kontakt: Mag. Thomas Bauer Geschäftsführer Baudißgasse 5 - 7, 1110 Wien Tel: +43 1 767 80 80-0 info@tntinnight.at www.tntinnight.at

TNT Innight ist europäischer Marktführer für die Zustellung zeitsensitiver Sendungen vor 08:00 Uhr morgens. Dabei hat der Zusteller oftmals Zugang zu einem Lagerraum oder auch zum Auto des Technikers und komplettiert dessen Ersatzteilbestand noch vor Arbeitsbeginn. Darüber hinaus bietet TNT Innight Austria diverse Mehrwert-Logistikleistungen wie etwa Retourenhandling, SWAP-Services und Lagerhaltung zur Optimierung der After Sales Logistik der Kunden.

VOCK & MORELLI

Kontakt: Herbert F. Vock, A-1120 Wien, Bischoffgasse 26 Tel: +43 (1) 813 44 23 Fax: +43 (1) 817 98 51 h.vock@vock-service.com www.vock-service.com

Mit umfangreichen Leistungen bieten VOCK & MORELLI ihren Kunden eine ganzheitliche Unterstützung beim erfolgreichen Auf- und Ausbau des Servicebereiches.